Politique de confidentialité
La présente Politique ne couvre pas l'utilisation des cookies. Consultez notre Politique Cookies disponible sur le site.
1. Responsable de traitement
Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)
SIREN : 947 811 741 — SIRET : 947 811 741 00018
TVA intracommunautaire : FR30947811741
Siège social : 54 T Rue des Belles Hates, 95610 Éragny, France
Contact RGPD : contact@lumioz.ai
2. Données collectées
- Nom, prénom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Fonction et département
- Secteur d'activité
- Adresse IP
- Pages visitées et durée de visite
- Date et heure de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Données clients que vous importez dans Lumioz dans le cadre de votre activité professionnelle
- Tout contenu transmis via les formulaires ou l'interface de la Plateforme
3. Modalités de collecte
Vos données sont collectées :
- Directement : lors de la création de votre compte, de l'utilisation de la Plateforme ou de la soumission d'un formulaire
- Indirectement : via nos outils d'analyse et de mesure d'audience
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion de votre compte et fourniture des Services | Exécution du contrat |
| Réponse à vos demandes et support technique | Intérêt légitime |
| Amélioration de la Plateforme et de nos Services | Intérêt légitime |
| Envoi de communications liées aux Services | Exécution du contrat |
| Envoi de communications commerciales et newsletters | Intérêt légitime ou consentement |
| Respect de nos obligations légales et réglementaires | Obligation légale |
| Gestion des demandes d'exercice de droits | Obligation légale |
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Notre personnel habilité, dans le cadre strict de leurs missions
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, support, analytics) soumis aux mêmes obligations de confidentialité
- Les autorités compétentes sur demande légale (justice, administration, régulateurs)
6. Transferts hors Union européenne
Vos données sont hébergées exclusivement sur le territoire européen, sur infrastructure qualifiée SecNumCloud (ANSSI). Aucun transfert de données hors Union européenne n'est effectué sans garanties appropriées conformément au Chapitre V du RGPD.
En cas de recours à des sous-traitants établis hors UE, des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne sont mises en place.
7. Durée de conservation
| Catégorie de données | Durée |
|---|---|
| Données de compte | Durée de l'abonnement + 3 ans après la fin de la relation contractuelle |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Données de prospection | 3 ans à compter du dernier contact |
| Demandes d'exercice de droits | 5 ans |
8. Sécurité des données
APPYWAX met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles :
- Chiffrement des données de bout en bout
- Hébergement souverain sur infrastructure certifiée SecNumCloud
- Contrôle des accès et authentification renforcée
- Traçabilité complète des accès et des opérations
- Procédures de gestion des incidents et de notification des violations de données
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
| Droit | Description |
|---|---|
| Accès (art. 15) | Obtenir une copie de vos données |
| Rectification (art. 16) | Corriger des données inexactes |
| Effacement (art. 17) | Demander la suppression de vos données |
| Limitation (art. 18) | Limiter certains traitements |
| Portabilité (art. 20) | Recevoir vos données dans un format structuré |
| Opposition (art. 21) | Vous opposer à certains traitements |
| Retrait du consentement | À tout moment, sans effet rétroactif |
Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
10. Lumioz en qualité de sous-traitant
Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, APPYWAX agit en qualité de sous-traitant pour les données personnelles que vous importez et traitez via Lumioz. Ces traitements sont effectués uniquement selon vos instructions et aux fins définies dans les Conditions Générales d'Utilisation.
APPYWAX s'engage à :
- Ne pas traiter ces données à d'autres fins que celles contractuellement définies
- Assurer leur confidentialité et leur sécurité
- Vous notifier dans les meilleurs délais en cas de violation de données
- Restituer ou supprimer ces données à l'issue du contrat, selon votre choix
11. Modifications
APPYWAX se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment en cas d'évolution légale, réglementaire ou technique. Les modifications seront effectives à leur date de publication sur le site. Vous serez informé de toute modification significative.
12. Contact
Adresse postale : APPYWAX — 54 T Rue des Belles Hates, 95610 Éragny, France